Peylo

Peylo Support

Get help with Peylo

Import, preview, or reopen a file on your iPhone or iPad.

Where did my output go?

Open the Files tab in Peylo and look for the saved result. A preview does not create a saved file. Outputs you separately save to Photos are in the system Photos app.

What can I do without Pro?

Compress one supported image at a time, recognize and copy text from images, preview a PDF from text, and extract eligible small, unencrypted ZIP archives. The free text-to-PDF preview shows the first page and does not save a shareable PDF. RAR, 7Z, encrypted archives, and split archives are not supported.

How do I restore a purchase?

Use the Apple Account you purchased with. In Peylo, open Me, then View Plans, and choose Restore Purchases. Connect to the internet and check that the purchase appears in your App Store history if it still cannot be restored.

Contact support

support@blazerealm.com

Include your Peylo version, device model, iOS or iPadOS version, the tool name, and steps to reproduce the issue. Do not include passwords, receipts with personal information, or sensitive documents.

Peylo 技术支持

在 iPhone 或 iPad 上导入、预览和重新打开文件。

在哪里找到处理结果?

在 Peylo 的「文件」页查找已保存的结果。仅预览不会创建已保存的文件。另存到相册的内容可在系统「照片」中找到。

不开通专业版可以做什么?

可以压缩单张受支持的图片、识别并复制图片文字、预览由文字生成的 PDF,以及解压符合条件的小型未加密 ZIP。免费文字转 PDF 只预览第一页,不保存可分享的 PDF。不支持 RAR、7Z、加密或分卷压缩包。

如何恢复购买?

请使用原购买所用的 Apple 账户。在 Peylo 打开「我的」→「查看会员方案」,点按「恢复购买」。若仍无法恢复,请联网后检查 App Store 购买记录。

联系技术支持

support@blazerealm.com

请说明 Peylo 版本、设备型号、iOS 或 iPadOS 版本、工具名称和复现步骤。请勿发送密码、含个人信息的收据或敏感文件。

Peylo 技術支援

在 iPhone 或 iPad 上匯入、預覽和重新開啟檔案。

在哪裡找到處理結果?

在 Peylo 的「檔案」頁尋找已儲存的結果。僅預覽不會建立已儲存的檔案。另存至相簿的內容可在系統「照片」中找到。

未開通專業版可以做什麼?

可以壓縮單張受支援的圖片、辨識並複製圖片文字、預覽由文字產生的 PDF,以及解壓縮符合條件的小型未加密 ZIP。免費文字轉 PDF 僅預覽第一頁,不儲存可分享的 PDF。不支援 RAR、7Z、加密或分割壓縮檔。

如何恢復購買?

請使用原先購買時所用的 Apple 帳號。在 Peylo 開啟「我的」→「查看會員方案」,點一下「恢復購買」。若仍無法恢復,請連上網路後查看 App Store 購買記錄。

聯絡技術支援

support@blazerealm.com

請說明 Peylo 版本、裝置型號、iOS 或 iPadOS 版本、工具名稱和重現步驟。請勿寄送密碼、含個人資料的收據或敏感檔案。